客户说付钱一直不付咋办

云和法律咨询 2025-05-22
1.若客户承诺付款却未付,先沟通协商,用书面函件或聊天记录明确付款关键信息,保留证据。

2.协商无果,有合同可按约定追究违约责任;无合同但有证据证明交易事实和金额,也能主张权利。

3.对方仍拒付,可发律师函警告或起诉,要求支付款项和逾期利息。

4.胜诉后对方不履行判决,可申请强制执行。
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结论:
客户承诺付款却未付,可先协商并保留证据,协商无果依有无合同采取不同措施,还可发律师函或起诉,胜诉后对方不履行可申请强制执行。
法律解析:
当客户承诺付款却未支付时,首先进行沟通协商并以书面函件或聊天记录等固定付款关键信息,这是为后续主张权利留存证据。若协商不成,在有合同的情形下,《民法典》规定当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任,所以可依据合同追究其违约责任;没有合同但有其他证据能证明交易事实和金额的,同样可以主张权利。若对方依旧拒绝支付,发律师函是一种有效的警告手段,而向法院起诉能通过司法途径强制对方支付款项及逾期利息。胜诉后对方不履行判决,申请强制执行能保障权益实现。如果在处理此类问题时遇到困惑,可向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。
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法律分析:
(1)客户承诺付款却未履行时,首先应尝试沟通协商,通过书面函件或聊天记录明确付款金额、时间等关键信息并保留证据,这有助于后续维权。
(2)若协商不成,需根据有无合同采取不同措施。有合同可依据合同追究违约责任;无合同但有其他证据能证明交易事实及金额,也可主张权利。
(3)若对方继续拒绝支付,可发律师函警告,还可向法院提起诉讼,要求支付款项及逾期利息。胜诉后对方不履行判决,可申请强制执行。

提醒:
维权过程中务必妥善保存各类证据,不同案件情况存在差异,建议咨询进一步分析。
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客户承诺付款却未付,可按以下步骤处理。首先通过沟通协商解决,用书面函件或聊天记录等明确付款金额、时间等关键信息并保留证据。
1.若协商无果,需根据有无合同采取不同措施。有合同可依据约定追究对方违约责任。
2.无合同但有聊天记录、交易凭证、发货单等能证明交易事实及金额的证据,也可主张权利。
3.若对方仍拒绝支付,可发律师函警告。
4.还可向法院提起诉讼,要求对方支付款项及逾期利息。
5.胜诉后若对方不履行判决,可申请强制执行。

建议在交易中尽量签订合同,明确双方权利义务。日常交易注意保留各类凭证,以便在出现纠纷时维护自身权益。
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(一)积极沟通协商,通过书面函件或聊天记录明确付款金额、时间等关键信息,同时保留好这些相关证据,为后续可能出现的纠纷留存依据。
(二)若协商没有效果,分情况处理。有合同就按照合同约定追究对方违约责任;没有合同但有聊天记录、交易凭证、发货单等能证明交易事实及金额的证据,同样可以主张自己的权利。
(三)如果对方依旧拒绝支付,可先委托律师发律师函警告对方。
(四)若律师函也未能解决问题,向法院提起诉讼,要求对方支付款项及逾期利息。胜诉后对方不履行判决,可申请强制执行。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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