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云和法律咨询 2025-04-27
可投诉。网购则通过购物平台投诉商家,说明问题并提供证据;实体店购买则先与商家协商,无果后向常州市场监督管理局投诉,需准备购物凭证及问题描述。
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投诉方式有平台投诉或向市场监督管理局投诉。若网购,首选平台投诉;若实体店购买,先协商,不成再向市场监管局投诉。
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您可以向商家投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品质量问题投诉。若随身wifi存在质量问题且不及时处理,可能影响您的正常使用及权益。
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